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A Techplus Informática é parceira estratégica em T.I. para pequenas e médias empresas. Desde 2022, oferecemos soluções que fortalecem a segurança, aumentam a produtividade e impulsionam o crescimento dos negócios.
Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre nossos serviços
especializados em tecnologia da informação.
A consultoria é apenas para grandes empresas?
Não. Nosso foco principal são Pequenas e Médias Empresas (PMEs).
Entendemos que negócios em crescimento precisam de uma TI profissional, mas que caiba no orçamento. Adaptamos nossas soluções (Hardware, Software e Nuvem) para a realidade e o tamanho do seu negócio.
Preciso pagar uma mensalidade ou posso contratar serviços avulsos?
Oferecemos as duas modalidades. Você pode contar conosco para serviços pontuais (como uma formatação, instalação de câmeras ou configuração de rede) cobrados por projeto/hora. Porém, para empresas que buscam estabilidade, recomendamos o Contrato Mensal (MSP), que inclui monitoramento preventivo, suporte prioritário e gestão de segurança por um valor fixo.
Como funciona o suporte técnico? Vocês vêm até a minha empresa?
Atuamos de forma híbrida. Graças às nossas ferramentas de acesso remoto seguro, resolvemos cerca de 90% dos problemas imediatamente, sem precisar deslocar um técnico (o que agiliza o seu retorno ao trabalho). Caso seja um problema físico ou de infraestrutura, enviamos um técnico especializado até o local.
Já salvo meus arquivos no Google Drive/OneDrive. Preciso de backup profissional? Sim. Ferramentas como Drive e OneDrive são excelentes para sincronização e
Sim. Ferramentas como Drive e OneDrive são excelentes para sincronização e colaboração, mas não são backups reais. Se um arquivo for deletado ou corrompido por um vírus (Ransomware) e sincronizar com a nuvem, você perde as duas cópias. Nossa solução de Backup Gerenciado (Acronis) cria cópias imutáveis e históricas, permitindo recuperar dados de dias ou meses atrás, além de proteger o sistema operacional inteiro, não apenas os arquivos.
Um antivírus gratuito não é suficiente para minha empresa?
Antivírus gratuitos oferecem proteção básica para uso doméstico, mas falham contra ameaças corporativas modernas. Nossa solução gerenciada (Bitdefender) utiliza inteligência artificial para bloquear ataques de sequestro de dados (Ransomware) e invasões de rede, além de permitir que nossa equipe monitore alertas de segurança em tempo real, protegendo seus dados sigilosos e bancários.
Minha internet é rápida no plano da operadora, mas o Wi-Fi é ruim. Vocês resolvem?
Na maioria dos casos, o problema não é a operadora, mas sim a infraestrutura interna (roteadores fracos, paredes grossas ou cabeamento antigo). Nós realizamos um diagnóstico da sua rede, instalamos cabeamento estruturado e equipamentos de Wi-Fi corporativo para garantir que a velocidade contratada chegue com estabilidade em todos os computadores e celulares.
Consigo acessar as câmeras de segurança (CFTV) pelo meu celular?
Sim. Ao realizar a instalação do CFTV, nós utilizamos nossa expertise em TI para configurar sua rede e liberar o acesso externo de forma segura. Você poderá monitorar sua empresa em tempo real via aplicativo no smartphone ou tablet, de qualquer lugar do mundo.
Por que devo regularizar as licenças de software da minha empresa?
O uso de software não licenciado (pirata) expõe sua empresa a sérios riscos de segurança (vírus e invasões), falta de estabilidade (travamentos) e riscos jurídicos (multas pesadas em fiscalizações). Como parceiros Microsoft, ajudamos você a escolher o licenciamento correto e mais econômico para trabalhar com tranquilidade e legalidade.
Vamos conversar sobre sua necessidade em T.I.?
Estamos prontos para entender os desafios da sua empresa e apresentar a melhor solução tecnológica para o seu negócio.
Preencha o formulário abaixo e retornaremos o mais breve possível.